1. Sprzedawca
Sprzedawcą i usługodawcą jest Rafał Podraza, prowadzący działalność gospodarczą w Polsce.
Adres działalności i korespondencyjny: ul. Bogusza Stęczyńskiego 19/1, 58-100 Świdnica, Polska.
NIP: 8842813624. REGON: 522543771. Wpis do CEIDG: tak. Organ rejestrowy: Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej.
Kontakt ze sprzedawcą: contact@rafalpodraza.com.
2. Definicje
- Sklep - serwis internetowy dostępny pod adresem rafalpodraza.com.
- Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu.
- Konsument - klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt cyfrowy - kurs online, pakiet kursów, kod promocyjny Udemy, link dostępowy lub inne materiały cyfrowe oferowane w sklepie.
- Zamówienie - oświadczenie klienta składane w sklepie, prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
3. Zakres oferty
Sklep umożliwia zakup produktów cyfrowych związanych z edukacją IT, w szczególności kursów online, pakietów kursów oraz kodów lub linków umożliwiających dostęp do materiałów na platformie Udemy.
Opisy produktów, ceny i informacje o dostępności są prezentowane na stronach produktów. Ceny są podawane w walucie właściwej dla wersji językowej sklepu.
4. Wymagania techniczne
- urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową,
- aktywne konto e-mail umożliwiające odebranie wiadomości z dostępem,
- w przypadku korzystania z kursów Udemy - możliwość użycia platformy Udemy zgodnie z jej zasadami.
5. Zamówienia i płatności
Zamówienie składa się przez dodanie produktów do koszyka, podanie wymaganych danych, zaakceptowanie regulaminu i użycie przycisku oznaczającego obowiązek zapłaty.
Płatności są obsługiwane przez Stripe. Sklep nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia, o ile system płatności potwierdzi transakcję.
6. Dostarczenie produktów cyfrowych
Po zaksięgowaniu płatności sklep wysyła na adres e-mail podany w zamówieniu wiadomość z informacjami o dostępie, kodami Udemy lub linkami do zakupionych produktów.
Dostęp jest realizowany automatycznie. Jeżeli wiadomość nie dotrze, klient powinien sprawdzić folder spam lub skontaktować się ze sprzedawcą.
7. Faktury
Klient może podać dane do faktury podczas składania zamówienia. Faktura jest przygotowywana na podstawie danych przekazanych przez klienta.
Klient odpowiada za poprawność danych fakturowych podanych w formularzu.
8. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że zastosowanie ma ustawowy wyjątek.
W przypadku treści cyfrowych lub usług cyfrowych dostarczanych nie na nośniku materialnym prawo odstąpienia może nie przysługiwać po rozpoczęciu spełniania świadczenia na wyraźną zgodę konsumenta oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W sprawach odstąpienia od umowy klient może skontaktować się ze sprzedawcą pod adresem e-mail wskazanym w regulaminie.
9. Reklamacje
Reklamacje można składać drogą e-mailową na adres contact@rafalpodraza.com.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni od jej otrzymania.
10. Odpowiedzialność i korzystanie z materiałów
Produkty cyfrowe są przeznaczone do osobistego korzystania przez klienta, chyba że opis produktu lub odrębne ustalenia stanowią inaczej.
Zabronione jest bezprawne kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż lub publiczne udostępnianie materiałów.
11. Postanowienia końcowe
Prawem właściwym jest prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.
Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmian prawa, funkcjonalności sklepu lub sposobu świadczenia usług.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.